Доставка

В качестве комплимента для наших клиентов предусмотрена бесплатная доставка по России!

Информация о доставке

Главный офис и магазин компании MISSLOVE.ME находится в Сингапуре. Мы заключили партнерское соглашение со службой доставки по Российской Федерации и СНГ, поэтому для наших клиентов действуют выгодные тарифы. При оформлении заказа вы можете выбрать доставку до пункта получения или курьерскую доставку на ваш адрес. Вы можете отслеживать, где находится ваш заказ, по номеру трека, который мы отправим вам после оплаты на ваш адрес электронной почты.

Стоимость доставки / сроки

Стоимость доставки будет зависеть от типа услуги, выбранной при оформлении заказа.
Заказы, полученные до 19:00, будут отправлены в тот же день, заказы, полученные после 19:00, будут отправлены на следующий рабочий день**
** Рабочие дни классифицируются как понедельник – пятница (исключая праздничные дни)

 

Примерка

Услуга «Примерить» – примерка онлайн по размерным таблицам. Подробнее на странице: «Как выбрать размер?» Если вам не подошла вещь или просто перестала нравиться, мы вернем ее полную стоимость без выяснения причин. Дорогие девушки, мы осуществляем доставку только по полной предоплате.

Товар пришел с браком или вам не подошла вещь?

Свяжитесь с нашей службой поддержки и мы вернем вам деньги без выяснения причин. Вовзрат товара – это просто! В случае, если товар не пришел в срок, мы также вернём вам полную стоимость товара и доставки.

Вам понадобится сообщить нам следующее:

  • Номер вашего заказа
  • Название товара

Как отследить посылку?

Для отслеживания посылки нужно ввести трек-код (почтовый идентификатор) в соответствующее поле на сайте. В течении 24-48 часов, мы отправим трек-код на адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа.

Где мой заказ?

Если вы сделали заказ в течение последних 24-48 часов, пожалуйста, будьте терпеливы. Ваш товар находится в почтовой системе! К сожалению, наши сроки доставки являются приблизительными и не могут быть гарантированы, но они точны в большинстве заказов. Если ваш заказ все еще не прибыл до ожидаемой даты доставки, указанной при оформлении заказа и в электронном письме с подтверждением заказа, пожалуйста, отследите ваш заказ. Обратите внимание, что по нашему опыту, товары, приобретенные с бесплатной доставкой, с большей вероятностью будут храниться на таможне в течение более длительного периода времени. Выбирая экспресс доставку, ваша предполагаемая дата доставки может быть неточной из-за задержек на таможне, которые мы не можем контролировать.

Сколько времени займет доставка?

Наши курьеры делают все возможное, чтобы доставить посылки в соответствии с вашими предпочтениями. Для заказов на один товар вы обычно получаете его до 13:00 в ожидаемый день доставки. Для заказов, состоящих из нескольких предметов, вы обычно получаете их до 19:00 в ожидаемый день доставки.

Во сколько я могу ожидать мою доставку?

Оценка времени доставки будет предоставлена при оформлении заказа после выбора доступного варианта доставки. Оценки доставки не могут быть гарантированы, кроме доставки на следующий день в Сингапуре

Примерное время доставки для выбранных мест показано ниже:

Экспресс доставка – до 3 дней

Стандартная доставка – до 14 дней